一、 學(xué)習(xí)型企業(yè) 定義 學(xué)習(xí)型企業(yè)的定義有多種闡述形式,中心思想都基本一致,但側(cè)重點和表述方式略有不同,經(jīng)比對研究,引用與公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)思路最貼近的表述方式,具體內(nèi)容如下。 學(xué)習(xí)型企業(yè):以共同愿景為基礎(chǔ),以團隊學(xué)習(xí)為特征,以人為本,以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心,以增強企業(yè)創(chuàng)新力、提高個人的創(chuàng)造力為目標,所建立的具有學(xué)習(xí)求知目標管理體系和能夠不斷實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化的運行機制的現(xiàn)代企業(yè)。 特點: 1、與傳統(tǒng)的企業(yè)不同,學(xué)習(xí)型企業(yè)通過學(xué)習(xí)自我檢查、自我完善,并不斷吸納先進經(jīng)驗和技術(shù),從而保持源源不斷的創(chuàng)新能力。 2、與傳統(tǒng)意義的以獲取知識為目的的學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)是以提高效率、提升創(chuàng)造能力,促進工作的開展為目的的。 3、學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)強調(diào)組織行為,即團隊的學(xué)習(xí),部門的學(xué)習(xí)和企業(yè)的學(xué)習(xí),而不是個體行為。 4、學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)是全過程的學(xué)習(xí),強調(diào)“干中學(xué)、學(xué)中干”在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,不斷在工作過程中學(xué)習(xí)、完善和提升。 5、學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)不是灌輸型學(xué)習(xí),其學(xué)習(xí)形式包括課題研討,經(jīng)驗總結(jié)、成果共享等,采取開放式學(xué)習(xí)方式,自由度高、互動性強。 6、學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)成果不僅僅是個體的學(xué)習(xí)力提升,更是團隊的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力的提升,其最終表象是企業(yè)形成源源不斷的創(chuàng)新能力的機制和文化。 7、學(xué)習(xí)型企業(yè)對學(xué)習(xí)的衡量標準與一般的學(xué)習(xí)不同,沒有考核分數(shù),不以活動次數(shù)和參加人數(shù)等量化指標為衡量標準,學(xué)習(xí)效果是衡量的唯一標準。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的五個誤區(qū): 誤區(qū)之一 理論高深 難以實現(xiàn) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論是由美國麻省理工學(xué)院教授彼得?圣吉首先提出來的,目前國內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論都借鑒了彼得?圣吉的基本理論。許多人認為,這個理論中的許多名詞晦澀難懂,內(nèi)容博大精深,包含很多難以掌握的高深學(xué)問,這其實是一種誤解。學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來,不太好理解是事實。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠,只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國許多知名企業(yè)的成功實踐充分說明了這一點,像海爾、蒙牛等就是典型的例子。 誤區(qū)之二 一般化認識 有許多人認為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報,沒有什么新鮮的。培訓(xùn)是要搞的,專家講課也是必要的,書報更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,基本上并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。因此,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當是自己親手去做的事情。如果一個組織整天“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造,那就不是一個真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,只能算是一個形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。 誤區(qū)之三 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等同于以往的思想政治工作 現(xiàn)在,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)很熱。有人認為,只要我們將思想政治工作的標簽換一下,跟著喊就行了,這種觀點是有偏頗的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)固然可以借鑒思想政治工作中的一些做法,但絕不等同于思想政治工作。總體來說,學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)主要有兩方面內(nèi)容:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進行的;二是學(xué)習(xí)工作化,今天的學(xué)習(xí)型組織理論明確要求,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機地聯(lián)系起來。由此可見,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與以往的思想政治工作并不是一回事,不能混為一談。 誤區(qū)之四 “等、靠、要” 有人說,既然上級這么重視學(xué)習(xí)型企業(yè),我們只要按老辦法抓就行了。建立學(xué)習(xí)型組織的動力來自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,應(yīng)當是一項自發(fā)、自主的工作。因此,要徹底改變那種上級下文件、訂計劃,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的“等、靠、要”做法。具體說來,應(yīng)以提高企業(yè)的核心競爭力為目的,切實加強自主性、針對性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。 誤區(qū)之五 “一陣風(fēng)” 不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當作一項應(yīng)急活動或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去。縱觀國內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。 總之,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個漫長的、艱苦的過程,必須結(jié)合本企業(yè)的實際情況,不斷探索、不斷總結(jié),以期建立起具有自身鮮明特色的學(xué)習(xí)型組織,真正促進企業(yè)的長遠發(fā)展 二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的目的 公司在行業(yè)中保持優(yōu)勢的核心競爭力在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的根源在于具有強大的學(xué)習(xí)力,學(xué)習(xí)型團隊正是構(gòu)建公司學(xué)習(xí)力、營造全員學(xué)習(xí)氛圍的基本單元。學(xué)習(xí)型團隊要以團隊學(xué)習(xí)為核心,通過團隊學(xué)習(xí),將團隊內(nèi)部資源共享最大化、資源浪費最小化,理順工作流程,培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)意識,提升個體的學(xué)習(xí)能力,從而提升團隊整體的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力,實現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,形成公司整體效益,進而建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),打造企業(yè)核心競爭實力。 三、學(xué)習(xí)的目的 學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”既不同于在學(xué)校的學(xué)習(xí),也不同于以學(xué)習(xí)知識為主的傳統(tǒng)意義上的“學(xué)”和“習(xí)”,它是一種樹立正確價值觀,培養(yǎng)思維能力、行為意識,進而提升創(chuàng)造能力的能力。學(xué)習(xí)的目的在于培養(yǎng)團隊和個人的創(chuàng)造力,形成學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化積淀,建立可以源源不斷創(chuàng)新的機制,使企業(yè)永葆生機、科學(xué)發(fā)展、長盛不衰。學(xué)習(xí)型企業(yè)在通過學(xué)習(xí)將企業(yè)提升到更高的平臺的同時,培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)能力,提升員工綜合素質(zhì),并為員工創(chuàng)造更高的起點和更廣闊的發(fā)展空間, 最終實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同發(fā)展。 四、學(xué)習(xí)的內(nèi)容 根據(jù)公司實際情況,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:思想認識、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和方法、相關(guān)業(yè)務(wù)交流以及學(xué)習(xí)技巧。 思想認識:思想先行是做好工作的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)更是如此,思想認識到位才能正確理解團隊學(xué)習(xí)的概念和意義,積極主動地參與和開展團隊學(xué)習(xí)活動,建設(shè)真正的學(xué)習(xí)型團隊。思想認識的學(xué)習(xí)包括:學(xué)習(xí)型團隊和團隊學(xué)習(xí)的概念,團隊學(xué)習(xí)和協(xié)作模型,個人在團隊中的作用等。 專業(yè)知識:專業(yè)知識的全面掌握是干好工作的基礎(chǔ),通過理論和實踐相結(jié)合,全面吸收專業(yè)知識,促進崗位工作的開展。專業(yè)知識學(xué)習(xí)具體內(nèi)容包括理論教材、產(chǎn)品手冊、參考書、論文專利、工具軟件、設(shè)計規(guī)范和流程、生產(chǎn)工藝規(guī)范和流程、checklist等。 業(yè)務(wù)經(jīng)驗和方法:通過實踐和各種交流討論活動,學(xué)習(xí)總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗和方法,提高效率,進一步完善業(yè)務(wù)工作。 學(xué)習(xí)技巧:開展學(xué)習(xí)行為,其中的一項活動就是不斷完善、修正學(xué)習(xí)行為本身,使學(xué)習(xí)具有更合適的形式,并達到更好的效果。學(xué)習(xí)方法包括,學(xué)習(xí)討論會、工作例會、工作方法評審討論、項目研討會、周報和月報制度、內(nèi)部培訓(xùn)講座等。 五、學(xué)習(xí)的方法 (一)樹立共同愿景 共同愿景由個人愿景、團隊愿景、公司愿景組成。 公司的愿景目標是“鑄造國際一流集成電路企業(yè)”,團隊的愿景目標也應(yīng)以“國際一流”為核心,根據(jù)團隊在公司中的職能和責(zé)任,結(jié)合公司發(fā)展需要,充分與行業(yè)先進水平對標,制定團隊希望達到的最終狀態(tài),即團隊愿景,對應(yīng)條件包括:技術(shù)能力、管理水平、產(chǎn)生成果的質(zhì)量和數(shù)量、直接或間接產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益、行業(yè)影響力等。在向團隊愿景邁進的過程中,同時提高團隊成員個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),進而獲得個人更好的發(fā)展空間。樹立共同愿景的目標是將個人愿景、團隊愿景、公司愿景有機結(jié)合起來,形成統(tǒng)一的整體,實現(xiàn)個人、團隊與公司的共贏。 (二)制定學(xué)習(xí)計劃 團隊帶頭人根據(jù)團隊的愿景,制定團隊的學(xué)習(xí)計劃,把握團隊建設(shè)方向,引導(dǎo)成員參與團隊學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)計劃的制定是系統(tǒng)分析、統(tǒng)籌規(guī)劃的過程,首先團隊愿景劃分成若干個子愿景,根據(jù)實際情況擬定階段目標,再根據(jù)階段性目標安排各階段學(xué)習(xí)內(nèi)容,策劃學(xué)習(xí)方式,將學(xué)習(xí)任務(wù)分解到人,最后策劃各種學(xué)習(xí)活動,組織好每周或者每天的學(xué)習(xí)活動,如團隊集中學(xué)習(xí)、專題討論會、總結(jié)交流會等,推動學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,促進團隊學(xué)習(xí)工作的開展。 團隊負責(zé)人要從業(yè)務(wù)工作的實際出發(fā),與項目相結(jié)合,從團隊的“短板”入手,制定出提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)計劃,并定期總結(jié)效果反饋,實時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃,要明確學(xué)習(xí)活動的頻率、時間、地點、達到的效果和獎勵措施等,要明確學(xué)習(xí)載體,通過周例會、技術(shù)討論會、技術(shù)交流會、專題討論會、觀光會、新隊員培訓(xùn)等方式,建立學(xué)習(xí)的縱深鏈條。 (三)打好思想基礎(chǔ) 建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊,必須樹立全新的學(xué)習(xí)理念。思想是行動的先導(dǎo),只有牢固樹立起新的學(xué)習(xí)理念,持之以恒,學(xué)做結(jié)合,才能順應(yīng)時代發(fā)展的要求。一是樹立學(xué)習(xí)就是工作的理念。任何一項工作都離不開理論的指導(dǎo),干好工作的過程,就是學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)的目的在于實踐,更好地工作。而要勝任并做好本職工作,必須加倍努力學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)就是責(zé)任的理念。每名員工都有自己的工作職責(zé)和責(zé)任,要想勝任工作、履行好工作職責(zé),惟有加強理論學(xué)習(xí),掌握科學(xué)的思想方法和工作方法,才能肩負起重任。這也是實現(xiàn)自身價值的具體體現(xiàn);三是學(xué)習(xí)就是精神狀態(tài)的理念。精神狀態(tài)的好壞、思想覺悟的高低、責(zé)任感事業(yè)心的強弱與其平時的學(xué)習(xí)、掌握知識程度有直接的關(guān)系,只有善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí),才能有人生的精神支柱,經(jīng)常保持良好的精神狀態(tài);四是學(xué)習(xí)就是樂趣的理念,學(xué)樂精神是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的關(guān)鍵。當今社會,學(xué)習(xí)已成為人們生活的一部分,在生活中感悟?qū)W習(xí)的情趣,在學(xué)習(xí)中感悟快樂,在快樂中掌握知識,提高學(xué)習(xí)的自覺性和積極性;五是人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)型企業(yè)要求員工人人學(xué)習(xí),團隊學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)貫穿于一生,使學(xué)習(xí)成為自覺自愿的生活方式和提升生命價值的過程,做到企業(yè)永遠是學(xué)校,員工永遠是學(xué)生。 打好思想基礎(chǔ)具體包括以下幾個方面的工作: 1、樹立正確的價值觀:通過宣傳和教育,使團隊成員的深刻地認識到自身背負的航天使命感和責(zé)任感;通過組織團隊活動培養(yǎng)成員的集體榮譽感和團隊成員間的信任信賴關(guān)系;階段性的總結(jié)學(xué)習(xí)活動的成果,使團隊成員深刻體會到自我價值實現(xiàn)的成就感和成長感。 2、團隊內(nèi)部開展文化建設(shè)活動,促進隊員關(guān)系和諧。首先應(yīng)該認識到推行的是團隊學(xué)習(xí),而不是個人學(xué)習(xí),那么在團隊內(nèi)部就應(yīng)該提倡‘幫助他人成功’的互助精神,通過互相之間的無私幫助,實現(xiàn)取長補短、共同提高。要實現(xiàn)團隊學(xué)習(xí)提升,必須首先保證團隊內(nèi)部關(guān)系融洽、隊員之間坦誠相待。可以利用工作之余開展一些聯(lián)誼會、球賽、拓展訓(xùn)練、郊游等活動,在活動中大家放松心情,能夠進行更自然、更真誠的交流,在活動開展中間也能適時的統(tǒng)一大家對工作、學(xué)習(xí)的意見,消除分歧保持穩(wěn)定。這不單單關(guān)系到學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的成果,同時也關(guān)系到團隊整體、長期發(fā)展,起到穩(wěn)定人才隊伍、增強工作協(xié)作能力、提升團隊學(xué)習(xí)力等多種作用。總之,能打硬仗的隊伍一定是一只團結(jié)的隊伍,在團隊文化建設(shè)中適當投入精力和經(jīng)費是非常有必要的。 3、樹立短期、中期、長期的學(xué)習(xí)目標,明確個人職業(yè)前景規(guī)劃,這樣能激發(fā)隊員的參與熱情,克服固有的惰性。每個人都有潛在的上進心,有追求更高目標的欲望,只是這種進取動力會被各種因素所擾亂,我們要做的就是把求知上進的過程明確、把個人職業(yè)發(fā)展與之聯(lián)系起來,重新激起學(xué)習(xí)的原動力。換句話說就是要讓大家看到希望,每個人都為了心中的一個目標來主動學(xué)習(xí)提高,而不是迫于團隊負責(zé)人要求來應(yīng)付了事。相信現(xiàn)階段公司每個團隊都會經(jīng)歷在思想上由被動組織學(xué)習(xí)到自發(fā)主動學(xué)習(xí)這一過程,而這一過程也是必須跨越的,否則學(xué)習(xí)效率根本無法保證。 另外團隊負責(zé)人也需留意團隊個別成員在實際學(xué)習(xí)中遇到的困難,及時開導(dǎo)消極情緒、解決實際生活困難,保持團隊無一人掉隊。 (四)學(xué)習(xí)共享、學(xué)習(xí)反思、信息反饋 搭建團隊內(nèi)共享知識平臺,打造三個平臺,即建設(shè)學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)、學(xué)習(xí)反思系統(tǒng)。團隊負責(zé)人要制定學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)制度,明確學(xué)習(xí)載體,并且定期有目的地組織學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)。 學(xué)習(xí)共享可以分為學(xué)習(xí)資源共享、學(xué)習(xí)方法共享、學(xué)習(xí)成果共享。學(xué)習(xí)資源共享要充分利用公司的信息資源庫“民芯知識庫”,將此平臺作為工作中的學(xué)習(xí)共享必備平臺,定期自覺地更新、補充平臺內(nèi)容,做到常建常新。也可以根據(jù)實際特色情況開發(fā)相應(yīng)的共享平臺,如開發(fā)內(nèi)部FTP服務(wù)器。學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)成果共享可以采用專題討論會的形式,針對某一項方法或者是成果,組織相關(guān)人員在一起交流,并整理討論記錄和修改意見,為下一步工作提供指導(dǎo)。 學(xué)習(xí)反思系統(tǒng)和信息反饋(交流)系統(tǒng)。 學(xué)習(xí)反思和信息反饋是對學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的必要修正,通過反思學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)熱情等表象,深入分析制約團隊建設(shè)的因素,共同商討修改辦法,以使學(xué)習(xí)不停留于形式,真正為工作提供幫助。例如,在開展某種形式的學(xué)習(xí)一段時間之后,需要召集所有隊員針對學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、執(zhí)行難度等進行廣泛討論,大家暢所欲言提出有效的修改意見,完善學(xué)習(xí)組織方式,保持長期的高效率和積極性。 以學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)、學(xué)習(xí)反思系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺,實現(xiàn)在干中學(xué)、學(xué)中干,在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐的閉環(huán)學(xué)習(xí)方式。團隊帶頭人要積極策劃組織并鼓勵成員將經(jīng)驗和方法總結(jié)并形成文字,發(fā)表于民芯知識庫平臺上。在開展學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的各項工作一個階段后,要對工作效果進行分析和評定,通過自省和反思,不斷調(diào)整計劃和方法,逐步提升學(xué)習(xí)效果。 (五)經(jīng)驗、技巧交流 在日常工作中團隊負責(zé)人要采取措施,要求、激勵團隊成員主動進行技術(shù)交流、幫助新人等。最簡單的方法是在考核中包括個人學(xué)習(xí)力和團隊學(xué)習(xí)意識的考核。另外,為了保證新人盡快融入組織,適應(yīng)崗位工作,應(yīng)安排有經(jīng)驗的隊員對新人進行引導(dǎo)、培訓(xùn),并按照培訓(xùn)效果給予獎勵。 團隊成員要自覺主動總結(jié)經(jīng)驗和技巧,在工作中不斷交流共同提高,并通過有組織的交流討論活動,如班組學(xué)習(xí)日制度,共享交流會議,班組例會,專業(yè)技術(shù)講座,崗位練兵,互動學(xué)習(xí)等形式,產(chǎn)生團隊的學(xué)習(xí)活動。 (六)相關(guān)業(yè)務(wù)交流: 業(yè)務(wù)流程暢通且運行有效是順利高效開展業(yè)務(wù)的保障,因此要熟悉與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)的信息有效促進本職工作開展。設(shè)計團隊在開展團隊學(xué)習(xí)活動時可根據(jù)需要邀請市場銷售人員、封裝測試人員、項目管理人員或者其他設(shè)計團隊人員參加,在項目立項初期及時向市場銷售部門收集反饋意見,了解市場需求,確定產(chǎn)品設(shè)計思路;掌握封裝測試基本知識,避免產(chǎn)品設(shè)計過程中走彎路;與項目管理人員共同理順項目流程,避免因工作協(xié)調(diào)不到位而導(dǎo)致進程延誤;加強與接口團隊之間的技術(shù)交流,排除接口工作技術(shù)問題,提高效率,提升產(chǎn)品設(shè)計的一次成功率。 (七)建立保障機制 學(xué)習(xí)活動是自覺主動的活動,為了更好地提高積極性和主動性,應(yīng)建立公司、部門、團隊三個層面的配套機制, 公司層面,領(lǐng)導(dǎo)自身高度重視,黨政一把手親自指導(dǎo)學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)工作,著力宣傳學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型團隊理念,積極營造濃厚的氛圍,通過團隊命名,團隊間評比和綜合評定等形式鼓勵團隊建設(shè),并積極加強團隊之間交流,創(chuàng)造對外參觀學(xué)習(xí)機會,組織學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn);部門層面,部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,親自參與學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)工作,努力為開展團隊學(xué)習(xí)活動創(chuàng)造條件和機會,并將學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)作為部門考核項目之一;團隊層面,團隊內(nèi)部組織、策劃有效的學(xué)習(xí)活動,并通過評比學(xué)習(xí)標兵,總結(jié)團隊和個人的成績和成長來鼓勵成員參與團隊學(xué)習(xí)活動。 六、學(xué)習(xí)的效果 通過學(xué)習(xí)活動,團隊要定期通過以下幾個指標對學(xué)習(xí)效果進行綜合評估,包括團隊的學(xué)習(xí)力是否提升,團隊的管理力是否增強、團隊的執(zhí)行力是否提高、團隊的創(chuàng)新力是否提升、團隊的文化力是否提升等。具體表現(xiàn)為學(xué)習(xí)交流活動頻率和效果、共享平臺的建立、學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變、個人能力、工作水平、團隊工作水平和工作效率的提升等。 七、總結(jié)與反思 學(xué)習(xí)反思與自查都是相輔相成的,在開展學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的各項工作一個階段后,要對工作效果進行分析和評定,通過自省和反思,不斷調(diào)整計劃和方法,逐步提升學(xué)習(xí)效果。 團隊層面 各團隊在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的過程中,每月總結(jié)工作進展,驗證各種學(xué)習(xí)方法的效果,整理成功經(jīng)驗,查找問題和不足,并及時完善學(xué)習(xí)計劃,調(diào)整學(xué)習(xí)方式;團隊間每季度開展工作交流,交流過程中,共享經(jīng)驗,相互借鑒,共同探討發(fā)現(xiàn)的問題和不足,引以為鑒,并集思廣益,尋求最優(yōu)的解決方案,促進各團隊的共同進步。團隊自查和團隊間交流工作后,整理總結(jié)和自查材料上報至公司。 公司層面 公司隨時掌握各團隊工作進展,及時匯總團隊建設(shè)先進經(jīng)驗,并對各團隊自查和團隊間交流中發(fā)現(xiàn)和提出的問題給與指導(dǎo)意見。每年年終總結(jié)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作整體進展情況,與預(yù)期目標對標,深入分析,總結(jié)成功經(jīng)驗,查找不足,研究解決方法,將經(jīng)驗和方法補充到公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織指導(dǎo)文件中,并不斷調(diào)整、完善公司整體的規(guī)劃。 八、學(xué)習(xí)成果的推廣 發(fā)揮平臺作用。充分利用公司知識庫平臺,各團隊將補充、更新知識庫平臺內(nèi)容作為團隊建設(shè)工作之一,將不斷補充、完善,并積極推廣該平臺作為重要責(zé)任,使該平臺成為真正有用、實用的知識庫,推動公司整體的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作。 先進經(jīng)驗方法交流。公司每季度組織團隊交流活動,交流過程中,各團隊分享成功經(jīng)驗,并共同探討問題和不足,研究解決方案;根據(jù)工作情況,公司不定期組織對外參觀交流活動,向?qū)W習(xí)型企業(yè)建設(shè)較為成功的企業(yè)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。 九、注意事項 1、全員、全時學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)型團隊的關(guān)鍵詞是“學(xué)習(xí)”和“團隊”,團隊80%以上的成員要有機會并自愿參與學(xué)習(xí),能主動開展學(xué)習(xí)活動。團隊內(nèi)要營造一種文化氛圍,并充滿整個團隊空間,附著于每個團隊成員,隨時隨地、不受時間、地點限制進行學(xué)習(xí)行為。各團隊結(jié)合團隊工作重點統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)日程,要兼顧工作中學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)、業(yè)余時間自學(xué),并根據(jù)個人崗位和技術(shù)特點,指導(dǎo)個人有重點、有目的的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行為的組織通過團隊受益和全員受益來吸引團隊成員積極主動地參與。 2、兩不誤,兩促進 學(xué)習(xí)不影響工作、工作不忘記學(xué)習(xí),做到干中學(xué)、學(xué)中干,通過學(xué)習(xí)促進工作開展,通過工作促進學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升; 3、避免短期功利思想 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一個建立長效機制的過程,組織和成員在建設(shè)過程中的獲益都是逐步體現(xiàn)的,而非短期效應(yīng),尤其是個人的成長感、成就感乃至以后人生發(fā)展高度等終生受益的財富,更是在長期堅持學(xué)習(xí)行為,逐步提升學(xué)習(xí)能力后才能感受到的,因此在開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的過程中必須樹立正確的思想認識,避免出現(xiàn)短期功利思想。 4、不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí) 開展學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)活動要有系統(tǒng)的策劃,開展學(xué)習(xí)活動要有長遠的目標,要有明確的、正確的目的,不搞形式,學(xué)習(xí)只是方法,企業(yè)和個人的全面發(fā)展才是最終目的; 5、要開展學(xué)習(xí)活動、養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣、培育學(xué)習(xí)自覺性、形成學(xué)習(xí)文化 學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)或者說學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)是一個從無到有,再從有到無的過程。建設(shè)初期,沒有任何學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)行為,通過逐步摸索,研究模式,有意識的開展活動,形成了學(xué)習(xí)型企業(yè)的表象;然后,通過定期的開展有效的活動,逐步培養(yǎng)全員的學(xué)習(xí)習(xí)慣;最后,不斷培養(yǎng)起主動自覺的意識,產(chǎn)生了實之有效的方法體系,將有意識的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)變成無意識的自覺行為和固化的模式,化有形為無形,形成了附著于每個個體的意識形態(tài)和充斥于整個空間的文化氛圍。 6、學(xué)習(xí)效果是衡量學(xué)習(xí)的唯一標志,不是活動的頻率、次數(shù)、時間、參與人數(shù)等 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的就是促進企業(yè)和個人的全面發(fā)展,因此學(xué)習(xí)行為的衡量標準就是學(xué)習(xí)效果,即在學(xué)習(xí)過程中企業(yè)是否產(chǎn)生直接或間接利益,團隊整體能力和個人的能力是否得到提升。 7、加強學(xué)習(xí)過程的記錄 學(xué)習(xí)過程的記錄是學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的重要工作之一,及時記錄好的經(jīng)驗和方法是一種極為有效的學(xué)習(xí)方法,各團隊應(yīng)將此項工作列入團隊建設(shè)計劃中,并著力開展,保證全過程的學(xué)習(xí)。
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